1. Bagi anda pengguna baru pastikan email yang anda gunakan saat melakukan regristrasi adalah email aktif
2. (Aktivasi Pendaftaran) Sebagai pengguna baru anda dapat mengaktivasi pendaftaran anda. Email aktifvasi akan otomatis di kirimkan melalui email yang anda daftarkan. Klik link yang terdapat dalam email tersebut, maka anda akan otomatis akan teraktivasi/terapprove. 
3. (Reset Password Sendiri) JIka anda lupa password masuk ke akun elearning silahkan pilih lupa password maka notifikasi reset password akan dikrimkan melalui email aktif yang anda daftarkan.
4. Bagi dosen unib dimohon menggunakan email : unib.ac.id saat mendaftarkan akun elearning. 
5. Panduan dosen dapat anda download melalui halaman klik disini. Panduan Mahasiswa download klik disini
6. Jika terdapat kendala lain selain telah dicantumkan di atas silahkan bisa menhubungi no wa berikut  dijam Kerja :
   

• • bapak farid   : +62 853-8285-1213,
  • bapak teddy : +62 852-1650-5629

1. Pengaduan hanya dilayani pada saat jam kerja (7.30 - 16.00)
2. terima kasih. 

CONTOH FORMAT PENGADUAN melalui WA :

Yth. Admin e-Learning

Karena sesuatu hal, saya lupa password elearning sehingga tak dapat masuk ke portal elearning untuk mengikuti kegiatan belajar mengajar secara daring (online). Mohon kiranya Bapak berkenan membantu saya

Nama : 
NPM :
No HP :
email :

untuk meRESETkan password akun elearning UNIB yang saya miliki.

Terima kasih. Hormat saya.

(Edited by Farid Muslim - original submission Rabu, 1 April 2020, 19:06)